Умное решение для отелей и ресторанов
Автоматизация взаимодействия с гостями и увеличение выручки с помощью искусственного интеллекта
Решаем ключевые проблемы бизнеса
AI4R автоматизирует взаимодействие с гостями и увеличивает выручку
• Каждая минута задержки снижает вероятность бронирования
• Отсутствие единой системы управления коммуникациями
ИИ-агент 24/7 отвечает на все запросы мгновенно. Поддержка всех цифровых каналов: Telegram, MAX, веб-чат.
• Приводит к негативным отзывам и потере репутации
• Гости ждут ответа, а персонал перегружен
Мгновенные ответы на все запросы в любое время суток. Автоматическое распределение сложных запросов живому оператору.
• До 40% возможной выручки остается неиспользованной
• Персонал не успевает предложить дополнительные услуги
Автоматические интеллектуальные предложения: апгрейд номера, SPA-процедуры, room-service, завтраки. Персонализированные рекомендации.
• Приводит к снижению качества сервиса и выгоранию команды
• Рутинные задачи отвлекают от личного общения с гостями
ИИ берет на себя 60-70% рутинных задач. Персонал освобождается для личного общения и создания незабываемых впечатлений.
• Создает хаос в коммуникациях и потерю информации
• Сложно отследить историю общения с гостем
Единая платформа для всех каналов коммуникации. Полная история общения с каждым гостем в одном месте. Интеграция с CRM.
Почему AI4R для гостеприимства?
Ключевые преимущества платформы для вашего бизнеса
- • Поддержка Telegram, MAX, веб-чата
- • Все ключевые каналы в одной системе
- • Единая история общения с гостем
- • Управление room-service и доп. услугами
- • Информирование об акциях
- • Настройка за 1 день
- • Готовые шаблоны для отелей и ресторанов
- • Начните получать результаты сразу же
- • Интеграция с CRM (Bitrix24, amoCRM)
- • Полный контроль над ИИ
Возможности платформы
Полный набор инструментов для автоматизации гостеприимства
- Мгновенные ответы на запросы
- Обработка бронирований и информационных запросов
- Работа 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Поддержка Telegram, MAX, веб-чата
- Бронирование номеров и столов
- Управление room-service
- Информирование об услугах и акциях
- Персонализированные предложения
- Апгрейд номера
- SPA-процедуры и оздоровительные услуги
- Трансфер и экскурсии
- Завтраки и спецпредложения
- Детальная статистика обращений
- Отслеживание конверсий и ROI
- Автоматическая передача сложных запросов
- Отчеты по эффективности
ИИ-сотрудник за 1 день
Простой процесс внедрения без сложных настроек
Выбор между ИИ для отеля, ресторана, хостела или туристической агентства. Выбор основных каналов коммуникации.
Информация об услугах, тарифах, правилах. Данные о номерах, столиках, специальных предложениях. История часто задаваемых вопросов.
Внедрение и настройка за один рабочий день. Начните получать результаты уже завтра. Поддержка и обучение команды.
Измеримые результаты для вашего бизнеса
Реальные показатели эффективности AI4R
Увеличение дохода от допродаж и кросс-селла за счет персонализированных предложений
Сокращение количества пропущенных обращений благодаря круглосуточной доступности
Разгрузка ресепшена и F&B от рутинных задач. Команда сосредоточена на качестве сервиса
Внедрение и настройка системы за один рабочий день. Начните получать результаты уже завтра
Тарифы и цены
Вы платите за подключённые каналы и лимит токенов на месяц. Когда токены заканчиваются — ИИ-сотрудник автоматически ставится на паузу до пополнения или начала нового периода.
1 000 000 токенов в месяц
Достаточно для большинства бизнесов
Telegram Bot
Автоматические ответы в мессенджере
Виджет на сайт
Чат с настраиваемым дизайном
Уведомления о лимите
Заранее предупредим о расходе токенов
1 000 000 токенов в месяц
Полный лимит для активной работы
MAX (Яндекс Диалоги)
Голосовой помощник для бизнеса
Telegram Bot
Уже включен в тариф
Виджет на сайт
Уже включен в тариф
Приоритетная поддержка
Быстрое решение вопросов
Важно знать:
MAX-подключение уже включает базовые каналы — Telegram и виджет на сайт отдельно докупать не нужно. Однако вы можете не привязывать ИИ-сотрудника к Telegram или сайту, если это не требуется для вашего бизнеса.
Токены — это "топливо" для диалогов: расход зависит от количества обращений, длины переписок и объёма контекста, который ИИ-сотрудник учитывает (история диалога, загруженные знания, инструкции и правила).
Расход токенов
Токены расходуются на ответы ИИ-сотрудника и обработку контекста диалогов
Автоматическая пауза
Если токены заканчиваются — ИИ-сотрудник ставится на паузу до пополнения
Уведомления
Мы отправим уведомления, когда лимит будет подходить к концу
Быстрое пополнение
Докупите токены в любой момент и продолжите работу без остановок
Пакеты токенов
Если лимит токенов заканчивается раньше конца месяца, вы можете докупить токены и продолжить работу без остановок
+1 000 000 токенов
Неиспользованные токены не сгорают
+5 000 000 токенов
1 ₽ за 1000 токеновПереносятся на следующий месяц
+10 000 000 токенов
0.75 ₽ за 1000 токеновМаксимальная экономия
Пакеты можно докупать в любой день — токены добавятся к текущему лимиту. Неиспользованные токены из пакетов не сгорают и переносятся на следующий месяц.
Примеры успешного внедрения
Реальные кейсы использования AI4R в индустрии гостеприимства
Проблема:
Высокая нагрузка на ресепшн в пиковые часы, пропущенные звонки и сообщения в мессенджерах, низкая конверсия в допродажи SPA-услуг.
Решение:
Внедрение AI4R с интеграцией Telegram, MAX и веб-чата. Автоматизация бронирования и персонализированные предложения SPA-процедур.
Результаты:
Проблема:
Сложности с бронированием столиков в часы пик, отсутствие единой системы управления заказами через разные каналы, низкая осведомленность о специальных предложениях.
Решение:
Внедрение AI4R для автоматизации бронирования столиков и информирования о специальных предложениях. Интеграция с системой управления столиками.
Результаты:
Проблема:
Большой поток информационных запросов о процедурах и услугах, сложности с записью на процедуры, низкая загрузка дополнительных услуг (массаж, косметология).
Решение:
Внедрение AI4R с базой знаний о всех процедурах и услугах. Автоматизация записи на процедуры и персонализированные рекомендации на основе профиля гостя.
Результаты:
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о платформе AI4R